منال .ب
توج الصندوق الوطني للعطل المدفوعة الأجر والبطالة الناجمة عن سوء الأحوال الجوية لقطاعات البناء والأشغال العمومية والري (كاكوبات)، بالإشهاد بنظام المطابقة وفقا للمعايير الدولية لأنظمة “الإيزو” للجودة، الصحة والسلامة المهنية والبيئة.
وأوضح بيان استلمت “الصريح” نسخة منه، أن الصندوق توج “بالإشهاد بنظام المطابقة وفقا للمعايير الدولية، نظام إدارة الجودة إيزو 9001 طبعة 2015، نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية إيزو 45001 طبعة 2018، ونظام إدارة البيئة إيزو 14001 طبعة 2015، أي نظام إدارة متكامل يضمن فعالية أكبر في نوعية الخدمات”.
وأبرز ذات المصدر أن نظام “الإيزو” الذي أقبل عليه الصندوق منذ سنة 2019 ، يهدف إلى “إرضاء الزبون كفاعل أو عامل رئيسي من أجل التميز وضمان استمرارية نجاح المؤسسة من خلال توفير خدمات ذات نوعية هذا من جهة، وكسب رضا وثقة الزبون من جهة أخرى”، مضيفا في هذا الشأن، أن صندوق “كاكوبات” اعتمد على “الاستبيانات الدورية للاطلاع على نسبة رضا مستخدميه سعيا دائما منه إلى خلق علاقة وجسر تواصل بينه وبين هؤلاء بهدف التعرف على الاحتياجات والمتطلبات والعمل على تحسينها”.
وذكر صندوق “كاكوبات” أنه تحصل على نظام الإشهاد بالمطابقة وفقا للمعايير الدولية لنظام إدارة الجودة أول مرة سنة 2019.