في فيديو توضيحي يشرح كيفية ملء استمارة “اعرف زبونك” (KYC) عبر منصة ECCP، وذلك في إطار سعيها المتواصل لتحسين جودة الخدمات وتعزيز أمن حسابات الزبائن ومعاملاتهم المالية، قالت مؤسسة بريد الجزائر أن تحديث البيانات عبر استمارة KYC سيصبح إلزاميًا ابتداءً من يوم 31 مارس على الساعة 23:59، مؤكدة أنه لن يكون بإمكان المستخدمين الولوج إلى منصة ECCP دون إتمام هذه العملية.
وأكدت في بيانها، أن العملية تتميز بالبساطة والسرعة، حيث يمكن ملء الاستمارة ابتداءً من الآن عبر نظام يعتمد على اختيارات جاهزة، ما يسهل الإجراءات ويقلل من الإدخال اليدوي، في وقت لا تتجاوز فيه مدة التسجيل دقيقة واحدة.
وفيما يخص حماية المعطيات، شددت المؤسسة على أن جميع المعلومات الشخصية تتم معالجتها وفق إطار قانوني صارم، وطبقًا لأحكام القانون 18-07 المتعلق بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي، بما يضمن سرية البيانات وأمنها وعدم استخدامها إلا للأغراض المحددة.
ويهدف هذا الإجراء إلى تعزيز حماية الحسابات من أي استخدام غير مصرح به، وضمان استمرارية الخدمات الرقمية بأمان، إلى جانب تحسين جودة تجربة المستخدم.
ودعت المؤسسة زبائنها إلى تحديث بياناتهم في أقرب الآجال، تفاديًا لأي انقطاع محتمل في الخدمة.