ش.شبور
تحصلت الشركة الجزائرية للتأمينات «كات» وفرعها «تالا للتأمينات» على شهادة المطابقة للمعيار الدولي ISO 9001:2015، الذي يحدد متطلبات إنشاء وتطبيق نظام إدارة الجودة، بما يضمن تحسين الأداء وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للزبائن.
وجرت مراسم تسليم الشهادة، أمس الخميس، بحضور الرئيس المدير العام لشركة «كات»، ناصر سايس، والمدير العام لشركة «تالا للتأمينات»، نبيل حدوش، إلى جانب المدير العام للهيئة المانحة للشهادة «إنترتك الجزائر»، لحسن بن حمادي.
وبالمناسبة، أكد ناصر سايس أن الحصول على هذه الشهادة يكرّس مسعى المؤسسة القائم على الصرامة والتعبئة الجماعية والإرادة المستمرة لتحسين الممارسات والأداء وتعزيز الخدمات.
وأضاف أن هذا الاعتراف الرسمي يعكس أيضًا عزم الشركة على مواصلة التحديث وتحقيق الفعالية العملياتية والتميز الإداري، ضمن رؤية مستدامة لتطوير المؤسسة.
من جهته، اعتبر نبيل حدوش أن حصول «تالا للتأمينات» على شهادة إيزو 9001 يمثل خطوة مهمة في مسار المؤسسة، ويجسد جهودها الرامية إلى التحكم في العمليات وتحسين الممارسات بشكل مستمر وتعزيز الأداء.
كما أوضح أن هذه الشهادة تعكس تحولًا عميقًا في المؤسسة وثقافتها الإدارية، التي أصبحت ترتكز على جودة الخدمة ورضا الزبائن وتحقيق النتائج.
بدوره، أشاد لحسن بن حمادي بمنح شهادة ISO 9001:2015 لشركتي التأمين، مؤكدًا أنها ستسمح لهما بتقديم خدمات ذات جودة عالية وتعزيز ثقة الزبائن وضمان رضاهم.